Data ostatniej aktualizacji: 25 lipca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem guinaassis.autos, zwanego dalej Serwisem, oraz warunki świadczenia usług doradczych przez Guina Market.
Administratorem Serwisu jest Guina Market z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, zwany dalej Usługodawcą.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób, który mógłby zakłócić jego funkcjonowanie, uszkodzić lub przeciążyć infrastrukturę techniczną.
Usługodawca świadczy usługi doradcze w zakresie optymalizacji sprzedaży na platformach marketplace. Szczegółowy zakres każdej usługi określony jest w jej opisie dostępnym w Serwisie.
Świadczenie usług wymaga zawarcia Umowy między Klientem a Usługodawcą. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zlecenia.
Użytkownik może składać zapytania dotyczące usług za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie. Przesłanie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie jednego dnia roboczego od jego otrzymania.
Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przedstawi Klientowi propozycję współpracy, w tym zakres usług, harmonogram oraz cenę. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji propozycji przez Klienta.
Szczegółowe warunki współpracy, w tym harmonogram płatności, termin realizacji oraz zakres odpowiedzialności, określane są indywidualnie dla każdego Klienta.
Ceny usług wskazane w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych potrzeb Klienta oraz zakresu świadczonych usług.
Ostateczna cena ustalana jest przed zawarciem Umowy i wymaga akceptacji Klienta. Płatności realizowane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcę w terminie określonym w Umowie.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą oraz najlepszymi praktykami branżowymi.
Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą oraz przekazywania niezbędnych informacji i materiałów w terminach uzgodnionych w Umowie.
Opóźnienia w realizacji usług wynikające z niedostarczenia wymaganych informacji przez Klienta nie obciążają Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki biznesowe osiągane przez Klienta w wyniku wdrożenia rekomendacji. Świadczone usługi mają charakter doradczy i nie gwarantują osiągnięcia określonych rezultatów.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta na podstawie otrzymanych rekomendacji.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za konkretną usługę, w ramach której powstała szkoda.
Wszelkie materiały, raporty, analizy oraz rekomendacje przygotowane przez Usługodawcę w ramach świadczenia usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
Klient nabywa prawo do wykorzystania otrzymanych materiałów wyłącznie na własne potrzeby związane z prowadzoną działalnością. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie współpracy, które mają charakter poufny lub stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa.
Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych oraz informacji, które Usługodawca jest zobowiązany ujawnić na podstawie przepisów prawa.
Każda ze stron może rozwiązać Umowę za wypowiedzeniem z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że Umowa stanowi inaczej.
W przypadku rozwiązania Umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty za usługi wykonane do dnia rozwiązania Umowy.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej na adres email: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz Klientów określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: Polityka Prywatności.
Korzystając z Serwisu oraz składając zapytania, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie.
Umowy zawarte przed wprowadzeniem zmian realizowane są na warunkach obowiązujących w dniu ich zawarcia, chyba że strony postanowią inaczej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory wynikające z realizacji Umów rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 lipca 2026 roku.